如何要求刪除帳號

你可以透過下列任一方式提出刪除帳號的要求：

1. 開啟 C PREMIER 商城（App 或網站 c-premier.com），點右下角的「客服聊天」。
2. 傳送訊息「我要刪除帳號」，並附上你下單時使用的姓名與電話，以便我們核對身分。
3. 或透過我們的官方 LINE 帳號傳送相同訊息。

我們在完成身分核對後，會於 7 個工作天內 處理你的刪除要求。

會被刪除的資料

• LINE 登入識別資料（顯示名稱、大頭貼、使用者識別碼）
• 會員與收件資料（姓名、電話、地址等）
• 購物車內容
• 客服聊天訊息及其上傳的圖片／影片

依法令保留的資料

為符合稅務與會計法令（例如交易與發票紀錄），部分訂單與帳務資料需依法保存必要期間 （依現行法令一般為 5 年）。這類資料在保存期間內僅用於法令遵循與帳務目的， 到期後即會刪除。

只刪除部分資料（不刪除帳號）

如果你只想刪除部分資料（例如清除客服聊天紀錄或收件地址），而不刪除整個帳號， 同樣可透過上方「客服聊天」或官方 LINE 提出，並說明你要刪除的項目，我們會協助處理。

聯絡我們

如對帳號或資料刪除有任何疑問，請透過賣場內「客服聊天」或官方 LINE 與我們聯絡。